Última actualización: 19 de Abril de 2024
Esta Política de Devolución y Reembolso describe los términos y condiciones bajo los cuales RockingSoft S.R.L. (“nosotros”, “nuestro” o “Intelligar”) acepta devoluciones y procesa reembolsos para los productos comprados en el sitio web intelligar.com (“el Sitio”). Por favor, lea detenidamente esta política antes de realizar una compra. Al realizar una compra en el Sitio, usted acepta los términos descritos en esta política.
1. Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones de productos dentro de los 7 días siguientes a la fecha de entrega del pedido.
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y embalajes originales.
- Para solicitar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente a través de los detalles de contacto proporcionados al final de esta política.
2. Proceso de Devolución:
- Una vez que hayamos recibido y revisado su solicitud de devolución, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo devolver el producto.
- Usted será responsable de pagar los costos de envío de la devolución, a menos que la devolución sea el resultado de nuestro error o de un producto defectuoso.
3. Reembolsos:
- Procesaremos su reembolso una vez que hayamos recibido y revisado el producto devuelto.
- El reembolso se realizará utilizando el mismo método de pago utilizado para la compra original, a menos que se acuerde lo contrario.
4. Excepciones:
- No aceptamos devoluciones ni ofrecemos reembolsos para productos personalizados o productos perecederos, a menos que estén dañados o defectuosos.
- Los productos en oferta o en liquidación pueden estar sujetos a políticas de devolución y reembolso diferentes. Consulte la información específica del producto antes de realizar la compra.
5. Contacto:
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra Política de Devolución y Reembolso, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente:
RockingSoft S.R.L.
- WhatsApp: 1532138695
- Correo electrónico: info@intelligar.com
Al realizar una compra en el Sitio, usted acepta nuestra Política de Devolución y Reembolso y está de acuerdo con su cumplimiento.
